有关“酒楼打包塑料袋一个10元”的消息引起了社会的广泛关注,针对此事,相关部门进行了调查,并发布了官方通报。
据了解,该酒楼位于某市繁华地段,是一家知名的餐饮企业,在消费者用餐完毕后,该酒楼会提供打包服务,并出售价格为10元的塑料袋,这一消息引起了消费者的不满和质疑,认为该酒楼存在乱收费行为。
对此,相关部门进行了调查,经过调查,官方通报称该酒楼的打包塑料袋确实存在价格过高的问题,该酒楼在提供打包服务时,并未事先告知消费者需要购买价格为10元的塑料袋,这违反了消费者权益保护的相关法律法规。
官方通报还指出,该酒楼的打包服务属于有偿服务,应该事先告知消费者相关费用,并在消费者同意后收取合理费用,该酒楼的打包塑料袋价格过高,也存在不合理的收费行为,相关部门已经要求该酒楼立即停止乱收费行为,并退还消费者多支付的款项。
官方通报还呼吁广大消费者在选择餐饮企业时,要留意其提供的打包服务是否规范合法,如果发现类似乱收费行为,应及时向相关部门投诉举报,维护自身权益,相关部门也将继续加强对餐饮企业的监管力度,确保其提供的服务符合法律法规要求。
“酒楼打包塑料袋一个10元”的事件引起了社会的广泛关注,相关部门已经采取了相应的措施进行调查处理,希望广大消费者在选择餐饮企业时能够多加留意,维护自身的权益,相关部门也将继续加强对餐饮企业的监管力度,确保消费者的权益得到保障。